Die Online-Umgebung ermöglicht KI-gestützte Echtzeit-Angebote inklusive Machbarkeitsanalyse (DFM), nahtlose teamübergreifende Zusammenarbeit sowie weitere Werkzeuge, die Prototyping- und Produktionsprojekte unterstützen und damit die Innovationsgeschwindigkeit von Produktentwicklungs- und Beschaffungsteams steigern. „Damit wir unsere Kundinnen und Kunden in jeder Projektphase – vom Prototyping bis zur Produktion – optimal unterstützen können, ist die Einführung von ProDesk als innovative Fertigungsressource entscheidend“, erklärt Suresh Krishna, Präsident und CEO von Protolabs.
Umfassende Services und Dienstleistungen
Die Plattform bietet eine KI-gestützte DFM-Analyse für Spritzguss-, CNC-Bearbeitungs- und 3D-Druck-Dienstleistungen, um sofortiges Feedback zu Teilen zu erhalten, noch bevor diese in die Produktion gehen. Dabei umfasst die konfigurierbare Plattform auch die Möglichkeit zur Echtzeit-Angebotserstellung für Services und Dienstleistungen wie Materialoptionen, Nachbearbeitungen und Oberflächenbehandlungen. Darüber hinaus lassen sich auch Vorlaufzeiten einstellen, sodass Benutzer die Angebote je nach benötigten Durchlaufzeit und Budget anpassen können. ProDesk unterstützt den gesamten Produktentwicklungsprozess. In der Plattform können Nutzer im Produktionskatalog Bauteile auswählen, die bereits für die Fertigung freigegeben sind. Das erleichtert die Verwaltung, Organisation und spätere Nachbestellung der Teile.
Kollaborative Plattform für mehr Effizienz
ProDesk ist mit Blick auf alle Teilaspekte des Bestellprozesses als kollaborative Plattform aufgebaut. Alle Angebote und Bestellungen lassen sich teamübergreifend teilen, um Bestellstatus und Sendungen stets nachvollziehbar verfolgen zu können. Eigene Produktionskataloge können innerhalb von Teams freigegeben werden, um die darin enthaltenen Bauteile anzuzeigen und gegebenenfalls nachzubestellen, sowie, um auf die Bestellhistorie, Dokumentation und Teiledetails zuzugreifen. Als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um Bestellungen, Dokumenten, Rechnungen sowie Qualitätsdokumentationen dient das Support-Center von ProDesk. Durch dieses wird die direkte Kommunikation mit dem erfahrenen Team aus Anwendungsingenieuren bei Protolabs hergestellt. Die bekannte Möglichkeit zur Designunterstützung sowie service-spezifische Dienstleistungen mit weiterführenden Informationen zur Machbarkeitsanalyse können hier wie gewohnt abgerufen werden. Alle genannten Funktionen vereint ProDesk in einem interaktiven Dashboard mit Echtzeit-Updates zu aktuellen Bestellungen und liefert so direkt nach dem Login die wichtigsten Informationen auf einen Blick.
