Weltweit verteilte Maschinen und Anlagen stellen Serviceteams vor Herausforderungen: Störungen müssen schnell analysiert und behoben werden, während Vor-Ort-Einsätze mit Aufwand und Kosten verbunden sind. Ein sicherer und zuverlässig verfügbarer Fernzugriff ist entscheidend, um Serviceprozesse effizient zu gestalten und Ausfälle zu reduzieren.
Die icom Connectivity Suite – VPN von INSYS icom ermöglicht die sichere, cloudbasierte Vernetzung industrieller Maschinen und Netzwerke. Über ein zentrales Portal lassen sich Geräte, Zugänge, Verbindungen und Zugriffsberechtigungen komfortabel verwalten.
Updates und gezielte Verbesserungen der Benutzeroberfläche machen die Bedienung jetzt noch einfacher und die Verwaltung übersichtlicher. So können Serviceteams Inbetriebnahmen begleiten, Fehler analysieren und Wartungsarbeiten aus der Ferne durchführen. Das reduziert Reaktionszeiten und Vor-Ort-Einsätze.
