Die Automation24 GmbH konnte den Inka-Award für den besten Online-Shop entgegennehmen; gleichzeitig wurde der Print-Katalog zum Branchensieger im Bereich Handel gekürt. Beeindruckt zeigte sich die Jury insbesondere von der guten Vernetzung von Print- und Online-Version. Der Online-Shop bietet Kunden günstige Markenprodukte, was u.a. durch den Verzicht auf Außendienstmitarbeiter ermöglicht wird. Die Website stellt umfangreiche Materialien in Form von Datenblättern, Applikationsbeispielen, Zubehörtipps, Videos sowie detaillierten Produktabbildungen mit Zoomeffekt und 360°-3D-Darstellung zur Verfügung. Für technische Fragen steht eine kostenlose Hotline mit Servicemitarbeitern bereit. Auch die Kontaktaufnahme über Chat und E-Mail ist möglich. Das Sortiment des Unternehmens besteht aus den folgenden Produktbereichen: Positionssensoren, Prozesssensoren, Steuerungstechnik, Schalttechnik, Schutztechnik, Bedienen und Beobachten, Verbindungstechnik, Spannungsversorgung und Zubehör.
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