Mit dem EcoStruxure Augmented Operator Advisor ist es möglich, aktuelle Daten und virtuelle Objekte via Tablet oder Smartphone direkt auf einen Schaltschrank oder eine Maschine zu projizieren. Sinn und Zweck davon ist es, Anwenderfehler, Schwachstellen und Ineffizienzen ganz intuitiv und einfach in der Anlage zu lokalisieren und bestimmten Betriebskomponenten zuzuordnen. Die softwaregenerierte, erweiterte Realitätsdarstellung (Augmented Reality) ist aber mehr als nur ein ungefährlicher Röntgenblick in eine laufende Maschine. Über die Benutzeroberfläche des EcoStruxure Augmented Operator Advisor wird der Servicetechniker zusätzlich mit allen Informationen (z.B. Dokumenten, Anleitungen oder Schaltplänen) versorgt, die er für seinen Wartungseinsatz benötigt. Auch können mithilfe des integrierten Microsoft Dynamics 365 Remote Assist Experten, die nicht vor Ort sind, live an den Wartungsvorgängen teilnehmen. Dank Cloud-Anbindung erhalten sie direkten Zugriff auf das vom Techniker aufgenommene Bild sowie auf alle in der Anlage verfügbaren Daten.
