Support-Lösung mit Google Glass

Freudenberg IT (FIT), IT-Dienstleister für den Mittelstand, und iTiZZiMO präsentierten gemeinsam auf der Hannover Mese 2014 eine neuartige Lösung für die mittelständische Fertigungsindustrie. Der Produktionsmitarbeiter erhält Störungsmeldungen nun direkt per Datenbrille Google Glass. Da er weder Tablet noch Smartphone bedienen muss, hat er jederzeit beide Hände frei und kann damit Probleme deutlich schneller und effizienter beheben. Zusätzliche Informationen erhält der Mitarbeiter durch einen Internetzugang und kann sich per Live-Stream vom Service-Techniker anleiten lassen. Der Service-Techniker sieht über die integrierte Videokamera direkt das Problem und kann dem Mitarbeiter vor Ort entsprechende Anweisungen erteilen. Die Bedienung von Google Glass erfolgt per Spracheingabe oder per Touch am Bügel. Die Datenbrille kann aber auch für mehr Sicherheit sorgen: Denn nähert sich ein Mitarbeiter damit einer Maschine, lässt sich diese automatisch stoppen. Dies erfolgt über Näherungssensoren per NFC oder Bluetooth. Mit Google Glass sind neben dem Einsatz in der Produktion zahlreiche weitere Anwendungen möglich. Beispielsweise wird die Datenbrille bereits erfolgreich beim papierlosen Kommissionieren im Lager verwendet.