Der Online-Shop automation24.de punktet nicht nur mit einem guten Produktangebot, sondern auch mit vielen zusätzlichen Serviceleistungen. – Bild: Automation24 GmbH 
Der Onlineshop Automation24 bietet ein gutes Produktangebot sowie verschiedene zusätzliche Serviceleistungen. – Bild: ©sdecoret/Fotolia.com / Automation24 GmbH 
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Applikationsberatung per Telefon und Chat
Sollte es darüber hinaus technische Fragen geben, so können sie über eine kostenfreie Hotline direkt von einem Servicemitarbeiter beantwortet werden. Der Kundenservice umfasst die Applikationsberatung per Chat oder über eine kostenfreie Service-Rufnummer. Um technische Fragen nachvollziehen zu können, nutzen die Mitarbeiter sogenannte Demoboards zum Nachstellen der individuellen Anwendungen. Auf Kundenwunsch können sie Kunden via Remote Support außerdem live am eigenen PC assistieren.
